Ветеринарная клиника Гелиэт на проспекте Маршала Жукова

Ветеринарная клиника Гелиэт на проспекте Маршала Жукова

Откроется через 5 ч. 48 мин.
Описание

Наши любимцы в особенности нуждаются в особом подходе к состоянию их организма, ведь без жалоб на боль нелегко разобраться по внешним проявлениям, в чём конкретно проблема. Заботу о здоровье своих «домочадцев» стоит доверять профессионалам. Доктора ветеринарной клиники Гелиэт (рейтинг в справочнике Zoon.ru - 3.6) могут в ходе осмотра диагностировать проявившиеся дисфункции у «пациентов» и порекомендовать оптимальный курс для терапии исключительно ветпрепаратами и при необходимости на месте произвести все необходимые манипуляции. В этой организации приём ведут терапевты, травматологи, хирурги, офтальмологи; оказывают услуги кастрации, вакцинации, приёма родов, проводят диагностические исследования, в частности рентгенографию, предоставляют возможность помещения в стационар и др.

Также компания работает как лаборатория (где можно сделать клинический и биохимический анализ крови), выездная ветеринарная служба, зоогостиница, груминг-салон (где выполняют чистку ушек, стрижку шерсти, мытьё, обработку от блох, стрижку когтей, стрижку клюва) и бюро ритуальных услуг (предоставляющее сервис по кремации или эвтаназии), а ещё оказывает услуги по чипированию, оформлению ветпаспорта и перевозке животных. К примеру, стерилизация домашних кошек. обойдётся 2400.00 рублей.

Адрес компании: проспект Маршала Жукова, 54 к6 (район станции Проспект Ветеранов). Время работы: Пн-вс: 10:00 - 22:00; выездная служба: пн-вс круглосуточно.

Контактный номер: 78129751010. Сайт: geliet.obiz.ru.

Адрес
Метро:
до м. Проспект Ветеранов — 2.3 км
На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться
Время работы
Пн-вс: 10:00—22:00
выездная служба: пн-вс круглосуточно
Компания в сети

58 фотографий ветеринарной клиники Гелиэт на проспекте Маршала Жукова

Написать отзыв Редактировать отзыв

Отзывы о ветеринарной клинике Гелиэт на проспекте Маршала Жукова

3,6
  /  207 оценок
Все отзывы подряд 65
Сортировать:
  • 1,0
    Алёна Еськова 17 февраля 2022 в 18:10
    Достоинства
    Клиника рядом с домом
    Недостатки
    Обман клиентов,дезинформация.
    Комментарий
    10.02.2022 привели кота с подозрением на цистит(писал мало и с кровью в моче)Врач-мужчина предложил 2 варианта:либо сначала пробуем таблетками дома лечить и смотрим по состоянию,либо сразу вставляем катетер в мочевой и можем оставить его в стационаре или забрать домой,но нужны будут подгузники.Мы выбрали самый простой и,как мы считали быстрый,для нас и животного-2 вариант.Мне сообщили,что кот будет у них в стационаре примерно 5 дней(до понедельника) и примерная стоимость составит около 10 000,мы внесли предоплату в 5000 рублей,а остальное я решила внести по выздоровлению,тк вдруг понадобились бы дополнительные исследования и анализы,на которые я дала своё письменное добровольное согласие.Как я поняла,в клинике 2 смены:в одной 2 мужчины,в другой 2 женщины,одна из которых- заведующая.У каждой смены информация о состоянии животного разнилась.Мы навещали кота в субботу(12.02.2022) и выглядел он хорошо,активный и аппетит хороший.В понедельник(14.02.2022) я в очередной раз позвонила в клинику,чтобы узнать,как продвигается лечение и на что мужчина ответил,что в крови остались прожилки и по его опыту в среду-четверг он уже будет дома,на мой вопрос «может,мы лучше тогда заберём сейчас его домой,ведь там ему будет комфортнее,и я смогу следить за его состоянием«нас уверили,что кот должен оставаться в стационаре под их контролем.Я согласилась,хотя и понимала,что коту уже не нужен стационар,но я же не врач,чтоыб спорить.На следующее утро мне звонит заведующая и говорит,что у него!кровь! в моче и они её могут не остановить.Назвали лекарство,которое нам нужно найти в интернете и сказали,что запишут его на УЗИ в филиал,но там очень плотная запись и я поняла,что могут записать не на сегодняшний день.Я спросила «это серьезно?»,на что мне ответили «да»,тогда я предложила свозить его в ЛЮБУЮ другую клинику на узи,но главное сегодня,на что заведующая ответила,что » в других клиниках плохие узисты» (дословно её слова).Уже на этом предложении у меня закрались подозрения по поводу того,что нас просто хотят обмануть.Мы с мужем в этот же день решили забрать кота и отвезти в другую клинику.А теперь начинается самое интересное: когда мы пришли,нам сообщили,что кота записали на УЗИ в филиал на ЧЕТВЕРГ(а день был вторник!),на что мы ответили,что хотим забрать кота и отдать на лечение в другую клинику и УЗИ мы сделаем сегодня.Когда заведующая это услышала начала уговаривать нас этого не делать и даже вынесла кровавую пелёнку,утверждая,что это пелёнка нашего кота(но мы не можем точно знать,что это именно его).Потом дала моему мужу телефон с,мягко говоря,странной женщиной на проводе (как мы поняли-хозяйка клиники),которая не давая мужу сказать,почему мы так решили,перебивала его и на повышенных тонах утверждала,что кот ОСТРЫЙ больной и в другой клинике мы отдадим много денег(хотя вопрос о деньгах у нас вообще не стоял,у нас в приоритете только скорейшее выздоровление нашего питомца)и вообще можем его потерять,после чего она начала говорить о Петре 1,что он умер от почечной недостаточности(к чему это было сказано,мы не поняли,ведь её же клиника почечную недостаточность исключила,также,как и мочекаменную болезнь).Тут у мужа логичный вопрос «вы утверждаете,что кот острый больной,но записали на узи на четверг!Если он умрет,вы его в четверг воскресите?».На что нам начали говорить,что могут попробовать найти окно и сегодня.Просто чудесно,почему нельзя было так сделать сразу и не накалять ситуацию- вопрос на который нам так и никто не дал ответ в клинике Гелиэт.Также был момент,когда я уточнила,делали ему клинический анализ крови(попросили в другой клинике уточнить),на что заведующая ответила «да»,но ассистентка сказала,что это не так и делали только биохимический,на что муж
    справедливо отметил,что они даже не знают,что они делали,на что заведующая ответила «а ВЫ нам и не говорили брать этот анализ».Т.е. мы должны без мед.образования решить,какие врач должен анализы брать и какие исследования проводить?А зачем я тогда подписывала согласие на различные непредвиденные расходы,доп исследования и тп по решению врача?Несмотря на то,что заведующая кричала,что она «оперирующий врач и она лучше всех других всё знает»,у нас остались большие вопросы к ее компетенции.Почти час мы пытались забрать своего кота,которого отдавать нам очень не хотели и заполняя бумаги на выписку продолжали отговаривать везти его в другую клинику.Мы оплатили выставленный счёт еще на 7000 и наконец-то забрали кота домой.Через несколько часов мы сделали УЗИ у одного из лучших специалистов в Петербурге(по рекомендации знакомых и наш ведущий на данный момент врач,также подтвердил это),уже в центре СПб,где нам сообщили,что никакого «острого»состояния у кота нет.Также наш ведущий ветеринар сказал,что у него большие вопросы к врачам Гелиэт,что не отпускали кота домой,тк коты подвержены стрессу и лучше их лечить дома,если нет показаний к стационару.Но по прошлому лечению,у нашего врача вопросов не было,хотя бы за это спасибо врачу-мужчине из Гелиэт,который в первый день поставил катетер,к сожалению,не запомнила его имя.Сейчас кот уже дома и на 2 день нового лечения у него осталось очень маленькое количество прожилок в моче.Кот активный,уже играет,кушает также хорошо.К данной ситуации относимся как к обману.Мы решили,что не будем обращаться в соответствующие инстанции (хотя,может и надо было бы).Но решили написать подробный отзыв,чтобы будущие клиенты были в курсе отношения в клинике Гелиэт на проспекте Маршала Жукова 54к6.
    а это второй подробный уже отзыв,на другие площадки,с полной картиной
    – показать
    • Наталья 23 февраля 2022 в 6:51
      Вы придумали проблему. Но видимо не услышали врача,направлены на УЗИ в стороннюю клинику,к нашей клинике отношения не имеющую и в этом заключался главный вопрос не доверия. Кота Вам отдали после получения выписки и подписания документов,по другому и быть не могло и на это ушло время. И конечно Вы не жалели денег,со словами » представляю сколько с нас сейчас сдерут» зафиксировано всё на камерах,попрасив убрать 350 рублей из счёта за последние сутки стационара. Ветеринарный врач Тулупова Наталья – показать
    • Алёна, здравствуйте. По деньгам у Вас были огромные вопросы.) Не пишите неправду. Вами не были оплачены анализы, мы взяли кровь и те показатели, которые были нужны для подтверждения диагноза и врачу для назначения курса лечения. Анализ этот Вы оплатили позже: не стыдно Вам? Вас записывали к одному из лучших специалистов по УЗИ, так как кот действительно ухудшился в предпоследний день: такое бывает. Наш аппарат в ремонте, и записывали мы Вас в стороннюю клинику, так что обвинения оставьте при себ – показать
      • Мария 24 февраля 2022 в 11:14 , отредактирован 28 февраля 2022 в 7:33
        Какой позор так общаться с клиентом. Вы должны принять все замечания во внимание и просто в дальнейшем предотвратить. Извиниться и не опускать честь клиники таким грубым отношением. Именно из-за таких ответов как ответ администратора вашей клинике я никогда к вам не приду. Сразу видно что там работают грубые сотрудники!!!
        Запомните, люди не будут писать плохой отзыв если бы вы действительно как то помогли животному! Они бы написали только хорошие слова. А вам так как правда режете в глаза, во
        – показать
        • «Клиент» не может сформулировать адекватно свою претензию. «Клиент» написал отказ от лечения и расписку о том, что претензий не имеет…., а теперь устроила скандал, и сама не знает, что хочет. Вежливо общаться и, вообще, общаться с людьми, у которых нарушены причинно- следственные связи, не имеет никакого смысла. Тем более, что ей отвечали несколько дней на сторонних ресурсах, где она тоже написывала свои странные опусы. Может быть, есть литературные кружки в районе, чтобы такие «клиенты» смогли – показать
        • Отличное решение! Мы будем очень рады, если нас избавят от подобных Алене клиентов.)
      • Алёна Еськова 23 февраля 2022 в 19:30
        Ну,разумеется нас были вопросы по деньгам,ведь вы хотели,чтобы мы забирая кота в 11 утра оплатили стационар и за этот день тоже:)У нас есть запись разговора от и до.За анализы мы оплатили в день,когда кота забирали(как мы и договаривались на первом приёме с ВАШИМ же врачом,что окончательную оплатим в конце лечения,вдруг будут ещё анализы или доп.траты,ведь мы на них согласилист ДОБРОВОЛЬНО,поэтому писать тту о том,что мы жадные,это как минимум враньё) и все предоставленные вами чеки мы любезно – показать
        • Здравствуйте, Алёна. У меня нет ни желания, ни времени на всех ресурсах, куда Вы пишете уже несколько дней одно и то же, отвечать Вам. Скажу только одно: весь Ваш пост- это фарс и смакование проблемой, которой не было. 1. Кот был на лечебном стационаре. 2. После ночи мы обнаружили у кота большое количество крови в моче. 3. Мы провели дополнительные неотложные мероприятия, сделали уколы и предложили Вам оставить кота ещё на 1—2 дня, чтобы отдать Вам его полностью здоровым. 4. Глав.врач предложила – показать
        • Наталья 25 февраля 2022 в 17:10
          Здравствуйте. Забрали кота,прервав лечение и написали отказ,раз. При этом утверждаете,что острого состояния-нет,но три дня пришлось лечить. Утверждаете,что не ваш кот дал ухудшение в последнии сутки и не ваш кот пописал с большим количеством крови. Вас обманули. Тут же пишите,что УЗИ обман через 2 дня. Видимо просто удобно занимать такую позицию. Что бы было понятно всем. Кот выписан со стационара под вашу ответственность и расписку. Оплату Вы произвели со словами,что Вас обдерут. Сомнения закра – показать
          • Отзывы владельцев животных на форуме, где обязательно подтверждение того, что услуга была оказана. Размещаю здесь просто для понимания того, как люди оценивают работу тех же врачей, о которых Вы уже больше недели пишете необоснованные гадости:
          • Алёна Еськова 1 марта 2022 в 7:38
            1.Мы отдали в вашу клинику больного кота,мы через 5 дней забрали больного кота,поэтому его и пришлось лечить уже в другой клинике.
            2.По вашим словам кот «острый» и может умереть,но вы записываете его к рекомендуемому вами УЗИсту через 2 дня(утверждая,что в других клиниках города УЗИсты плохие,это ДОСЛОВНО ваши слова,которые буквально врезались мне в голову и поставили в ступор) и это при том,что УЗИ точно даст ответ,что именно вызвало ухудшение состояния,а когда мы пришли его забирать в другу
            – показать
            • Алёна! Вам ответили и администрация клиники, и главный врач…, поставили фото отзывов с ресурса, где невозможно написать заказные отзывы или отзывы от людей, которые не получили ветеринарную помощь. За эти дни там написали ещё два или три отзыва, оценив работу наших врачей на 5 и 5+. Я поняла, что Вам не с кем общаться. Но, поверьте, нам не интересны Ваши выдумки и инсинуации. Вы начали скандал из- за того, «что мы не отдавали Вам здорового кота», теперь речь идёт о больном коте. Заканчивайте пи – показать
  • 2,0
    Елена 1 февраля 2022 в 12:17
    Комментарий
    Хочу выразить благодарность главному врачу клиники. Провели операцию моей собаке. Операция прошла успешно. Собака чувствует себя хорошо. Когда оставляла своего любимого питомца чувствовала, что отдаю в надёжные руки. Очень доброе и бережное отношение к животным. Спасибо. Также хочу поблагодарить за хорошую скидку на операцию, это был очень приятный бонус. Буду обязательно рекомендовать своим друзьям и знакомым вашу клинику. Спасибо
    • Здравствуйте, Елена. Спасибо за хороший отзыв. Приходите на прививки, осмотры. Всегда будем рады видеть Вас и Вашего питомца.) С уважением, администрация клиники.

Часто задаваемые вопросы о Ветеринарной клинике Гелиэт

  • 📍 По какому адресу можно найти Ветеринарную клинику Гелиэт?
  • ☎️ Доступен ли номер телефона Ветеринарной клиники Гелиэт?
  • 🕖 Какой режим работы Ветеринарной клиники Гелиэт?
  • ⭐ Как клиенты заведения оценивают его?
  • 🧾 Где можно узнать цены на услуги в данном заведении?
  • 📷 Сколько фотографий в анкете Ветеринарной клиники Гелиэт на Zoon.ru?
  • ✔️ Можно ли доверять информации на данной странице?
Средняя оценка - 3.6 на основании 65 отзывов и 207 оценок
Рекомендуем также