Магазин ноутбуков Nb computers на Московском проспекте, 14

Магазин ноутбуков Nb computers на Московском проспекте, 14

Откроется через 6 ч. 8 мин.
Адрес
Метро:
до м. Сенная Площадь — 0.3 км
На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться
Время работы
Пн-вс: 10:00—22:00
Компания в сети

50 фотографий магазина ноутбуков Nb computers на Московском проспекте, 14

Написать отзыв Редактировать отзыв

Отзывы о магазине ноутбуков Nb computers на Московском проспекте, 14

4,4
  /  23 оценки
Все отзывы подряд 12
Сортировать:
  • 1,0
    Семён Патрикеев 15 ноября 2021 в 21:53
    Достоинства
    Нет
    Недостатки
    Качество сервиса и отношение к клиентам
    Комментарий
    1) За 75 000 был приобретен флагманский ультрабук Asus Zenbook S;
    2) Спустя год использования сломалась материнская плата;
    3) Магазин всеми правдами и неправдами убедил отнести устройство в официальный сервисный центр;
    4) Ремонт в сервисном центре занял месяц;
    5) После получения отремонтированного устройства в нем повторно выходит из строя материнская плата;
    6) Компьютер вновь забирают на месячный ремонт;
    7) После нарушения сервисным центром сроков ремонта, в магазин подана претензия с требованием о расторжении договора КП по причине нарушения сроков проведения ремонтных работ. Приходит отписка с требованием предоставить компьютер (он в их сервисном центре!);
    8) Предоставляю компьютер, его забирают на диагностику (закон дает на это 10 дней, прошло уже 2 недели, не говоря о том, что претензия была подана на основании прошедших сроков, а не дефекта в устройстве);
    9) Звоню юристу магазина, получаю необоснованный «отфутбол». Совершенно очевидно, что юрист знает нормы права, но, прикидывается дураком, чтобы к нему не обращались за решением проблемы;
    10) Юрист в хамской манере сообщает, что к сервисному центру магазин отношения не имеет (сотрудники сами направили меня туда за получением гарантийного ремонта);
    11) От вопроса о том, почему не был предоставлен письменный ответ с обоснованием причин отказа в 10 дневный срок юрист уходит, дерзит, предлагает защищаться в суде.

    Итог: уже 3 месяца нет возможности пользоваться устройством и, возможно, прежде, чем мне его вернут в прежнем виде, пройдет еще месяц (я студент+ работаю в 2х местах, без компьютера как без рук), 8 (!) раз был вынужден ездить из Москвы (место учебы) в Петербург (место покупки), чтобы сдавать и забирать из ремонта компьютер, подал 3 претензии на которые не получил ответа.

    Вывод: крайне разочаровался в продавце, рассматриваю перспективу решения спора в судебном порядке (50% штраф в пользу потребителя, 1% в день за нарушение требований (2 месяца), судебные расходы, моральный вред и т.д.=200 000).
    – показать
    • Добрый день, Семён!
      Спасибо за обратную связь. Насколько мне известно, данный вопрос уже решается с Вами.
      С уважением, Артём
      Департамент по работе с клиентами NBComputers.ru
  • 5,0
    Карина Шевченко 24 мая 2020 в 21:06
    Комментарий
    Спасибо, у вас классный уютный магазин и очень хорошее обслуживание! Я плохо разбираюсь в технике и уже были случаи, когда покупала не совсем то, что ожидала. Ваши консультанты молодцы, помогли выбрать недорогой, но хорошо работающий планшет. Ответили на все мои вопросы, дали лично потестить несколько моделек. Еще и аксессуары помогли хорошие подобрать
Интересная история
Сегодня NBCom Group - это мультибрендовые магазины NB Company, фирменные магазины Sony Centre, брендшопы Samsung, iPort - сеть фирменных магазинов техники Apple, интернет-магазины по каждому направлению и сервисные центры iPort. Динамично развиваться NBCom Group позволяет не только правильная торговая политика, но и высокий профессионализм сотрудников.

Часто задаваемые вопросы о Магазине ноутбуков Nb computers

  • 📍 По какому адресу находится Магазин ноутбуков Nb computers?
  • ☎️ Как связаться с Магазином ноутбуков Nb computers?
  • 🕖 В каком режиме работает это заведение?
  • ⭐ Как посетители заведения оценивают его уровень сервиса?
  • 🧾 Как можно ознакомиться со списком цен и услуг в данном заведении?
  • Можно ли узнать, как выглядит Магазин ноутбуков Nb computers, не покидая дома?
  • ✔️ Насколько достоверна информация на этой странице?
Средняя оценка - 4.4 на основании 12 отзывов и 23 оценок
Рекомендуем также