Санкт-Петербург

Вход

Место, увы, закрылось

Другие сервисные центры поблизости Сообщить об ошибке

Телефон

Сообщите, что нашли номер на Зуне — компании работают лучше, если знают, что вы можете повлиять на их рейтинг Дозвонились?

Адрес

город Санкт-Петербург, Санкт-Петербург

Район округ Смольнинское, район Центральный

Метро:

Площадь Восстания 0.1 км

Маяковская 0.2 км

Владимирская 0.9 км

до м. Площадь Восстания — 0.1 км

Проложить маршрут

На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться

Время работы: Пн-вс: 09:00—22:00

Компания в сети: comp-neo.ru

Вы владелец?

11 фотографий службы компьютерной помощи Неотложка

Отзывы о службе компьютерной помощи Неотложка в Центральном районе

3,0

/ 32 оценки

Все отзывы подряд 13

Сортировать: по дате по оценке по популярности С фото

1,0

Knight Rider 28 июня 2020 в 0:31

Достоинства
Красивый сайт
Недостатки
Стоимость отличается в разы
Комментарий
Стоимость переустановки винды 7 «под ключ» (начиная с сохранения данных до 5 Гб и заканчивая офисом), по информации с сайта, — 1200—1800

По телефону мастер озвучивает стоимость только установки винды: 3000 (!!!). На мою фразу о том, что это, мягко говоря, отличается от сайта, начинает втирать, что информация с сайта не является публичной офертой. Видимо, где-то услышал эту фразу и теперь вставляет куда ни попадя. Понимаю отличия на 200—300 руб. Но в 2—3 раза (по совокупности) — это перебор. Не рекомендую … – показать

Дата оказания услуги

23—26 июня

Описание специалиста

телефонный разговор

2 0
Ответить
1,0

Эдуард 28 января 2020 в 19:10 , отредактирован 7 февраля 2020 в 8:51

Комментарий

111
Сотрудники данной «фирмы», пользуясь тем, что не все пользователи являются комьютерными «гуру»,
озвучивают цену ремонта в 3—4 раза превышающую стоимость работ по их прейскуранту, выложенному на сайте,
т.е. первоначально объявленные 6—7 тысяч рублей вполне могут превратиться в 20—25 тысяч.

на сайте https://comp-neo.ru/ нет никаких реквизитов организации (ИНН,юр.адрес,ответственные лица, лицензии и т.д.),
хотя предлагают заключать договора на сервисное обслуживание, какие-то акции/пакеты/тар … – показать

ифы,

Создается впечатление, что самой компании не существует, а есть какая-то группа частных лиц, них есть коррдинатор,
который принимает заказы, и передает координаты звонящего частным лицам,
Работают без кассовых чеков.

1 0
Ответить
1,0

Станислав 31 мая 2019 в 20:06 , отредактирован 3 июня 2019 в 10:08

Комментарий

Очень хитрый, дорогой сервис. Не предубеждают о цене, которые к слову просто дикие. Сначала шёл разговор о просто диагностике, потом в конце выясняется что это ремонт. Чтобы вытащить нерабочую видеокарту и «установить» драйвера взяли 3600. Какой же это ремонт? Ладно бы если мастер сказал цену ремонта, а тут? Чеков так же не дают. Пожалуйста, не обращайтесь сюда, будьте умнее и потратьте чуть больше времени на поиск нормального сервиса.

1 0
Ответить
1,0

Сергей 13 апреля 2019 в 4:57 , отредактирован 18 апреля 2019 в 12:11

Комментарий

Сдал в ремонт в данную «компанию» материнскую плату. За 3 дня они только перепрошили биос и всё, на этом их диагностика закончилась. Я пришёл забирать плату, так как не хотел больше ждать, сказали что за экстренный ремонт в 2—3 дня (шок!) за 6к они мне её сделают, якобы у них есть мастер один на весь город и нигде мне быстрее не сделают. В итоге я отдал им 600р за «диагностику» (ни за что) чтобы просто отвязались. Пошёл к другому мастеру, который мне за 500р в этот же день продиагностировал и ма … – показать

теринку, и процессор, и память и было выявлено, что процессор вышел из строя в результате скачка напряжения, с материнкой тоже проблема с сокетом, а с памятью оказалось всё хорошо. Данную компанию не рекомендую. И скорее всего они просто посредники, и ремонтируют у других мастеров и просто делают наценку для себя наверное раза в 2—3. То что мне предлагали за 6к за 2—3 дня, мне предложил другой мастер за 1500 за 2 дня. А ещё в листе с описанием услуг, который они вам выдают на руки, полно орфографических и логических ошибок, что тоже навевает на нехорошие мысли. Обращайтесь в эту компанию только в том случае если у вас много лишних денег и времени. Удачи.

0 0
Ответить
1,0

Александр 30 сентября 2018 в 9:26 , отредактирован 1 октября 2018 в 10:02

Комментарий

Не рекомендую эту компанию. От слова совсем. Вот почему:
— крайне завышенный ценник. Я залил свой макбук кофе. Вызвал мастера. Он рассказал мне о цене: 500 за разбор 1500р за диагностику 2700—2900 за сушку.
Ребята, здесь нигде нет ремонта (что нужен после заливки) а цена уже 5000. А ценности никакой. А когда зашел разговор о ремонте, появились цены в 35 000—40 000 р Вы представляете???
Потом путем длительных торгов цена упала до 20 000р Тоже прайс заряженный в 2 раза.
Думаю, черт с ними, са … – показать

м виноват. Да и мак отдают на следующий день. Все-таки срочность.
— так они умудрились во время ремонта поцарапать экран. Так, что теперь при черном выключенном экране видны полосы. А когда я стал им об этом писать, даже не стали смотреть. «Не могли» и весь их ответ.
— И потом включили канцелярский язык и угрозы снять с гарантии.
Мой вывод:
— при несомненном базовом уровне знаний и навыков (ком все таки работает, хотя не знаю как долго)
-наплевательский сервис.
-порча чужих вещей и абсолютно заряженный ценник.

Не буду пользоваться их услугами.

0 0
Ответить
1,0

Юрий 9 мая 2018 в 4:45

Комментарий

07 мая 2018 г. был приглашен мастер из компании «Компьютерная Неотложка». Компьютер зависал, грелся и выключался. Приехал мастер, разобрал компьютер, пропылесосил, капнул каплю масла в вентилятор процессора,нанес мою термопасту на процессор разобрал и протер видеокарту, капнул каплю масла в вентилятор, видеокарты, нанес термопасту. Установил Windows 7. В итоге, вот реальный прайс их компании: установка Windows вместо заявленных на сайте 900—1200 рублей вылилась в 6900 рублей:(сохранение данных - … – показать

500р; подготовка раздела для установки — 300р; форматирование — 300р; УСТАНОВКА WINDOWS — 3000р; установка трех программ (word, excel, power point) — 1500; установка драйверов — 500р; настройка windows — 800р); очистка компьютера от пыли — 2000р, то же самое отдельно с видеокартой — 2000р; замена термопасты на двух узлах — 1000р (с учетом моей термопасты), замена севшей батарейки CMOS — 500р + стоимость батарейки — 400р; правильная настройка BIOS — 1000р. РЕЗУЛЬТАТ: 15400 рублей потраченных денег, гарантии никакой. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ. КУПИТЕ ЛУЧШЕ НОВЫЙ КОМПЬЮТЕР ЗА ТЕ ЖЕ ДЕНЬГИ..

0 0
Ответить
1,0

Наталья 6 декабря 2017 в 23:08

Комментарий

Сегодня обращалась за помощью в эту организацию. Приходил мастер домой. Только по окончании работы выставил счет в 21400 руб за восстановление флешки и антивирус. Была в шоке… После ухода перестал работать и второй компьютер, который на предмет вирусов смотрел мастер. Так обидно.. Неужели эти люди не понимают, что играют на доверчивости женщин… Досадно, обидно и очень грустно… Неужели в День Ангела Александра Невского у кого-то поднимается рука обманывать искренне верящих в добро женщин? Ж … – показать

аль, что отзывы догадалась на эту организацию посмотреть только вечером…

0 0
Ответить
1,0

Анна 17 августа 2017 в 14:29

Комментарий

Полностью подтверждаю отзыв булгуна, зря сразу его не прислушалась, контора разводит на деньги раз в 5—10 выше рыночных, и услышать чек в 20 тысяч за какую нибудь ерунду вполне реально. Сама работа мастера весьма посредственная и потом пришлось переделывать, хорошо хоть ничего не сломал, вроде бы… Крайне не рекомендую, была удивлена вообще что в наше время ещё есть такой примитивный развод, но видимо работает, в том числе и в суде, раз компания существует с 2011 года (судя по группе ВКонтакте, … – показать

у которой кстати комментарии закрыты, видимо от нежелательных отзывов)

0 0
Ответить
1,0

Булгун 14 ноября 2016 в 4:08 , отредактирован 17 ноября 2016 в 10:48

Комментарий

Люди, это ЛОХОТРОН!!! Не прибегайте к их услугам ни в коем случае! Лучше на них направьте налоговую и полицию! Нашла через гугл карты и звонила по номеру +7 (812) 920-76-10 Сначала мастер долго отмазывается от вопросов по стоимости его работы. Затем потихоньку без согласия хозяина и без согласования цен и даже без банального объявления цен устанавливает продукты, и в конце выдает вам бумажку с 22000 рублями!!! На бумажке нет ни адреса, ни телефона, ни реквизитов организации! После звонка типа ад … – показать

министратору и не добившись никакой информации начала искать сама сайт, в итоге перезвонив администратору, выяснила, что у них «много сайтов» и что можно на «мейл, указанный на сайте, который я нашла» писать свои претензии. На вопрос о данных организации администратор ответить не смог, отвечал вопросом не в тему. Один из сайтов http://comp-neo.ru/ дает следующий мейл info@comp-neo.ru. Написала на этот мейл, запросила все данные об организации. На что администратор пообещал мне ответить через два дня. Ответа не последовало. Так что поэтому я подала претензию через юриста.
Встретимся в суде!

4 2
Ответить
5,0

Семен 5 февраля 2016 в 20:00

Комментарий

Здесь работают на самом деле мастера своего дела. Вот уже на протяжении 12 лет обращаюсь к ним за ремонтом своего домашнего компьютера. Вот увидел их здесь и решил написать спасибо. Мастер отсюда приходил очень грамотный, вежливый, что очень важно, поскольку до этого сталкивался просто с хамским обращением и с халтурщиками, а от этой фирмы приходил мастер который не просто делает свое дело, но и все объясняет и работает действительно на совесть, а не ради того, чтобы «срубить» с клиента побольше … – показать

денег, а что случится с ПК потом неважно. После его ухода оставался всегда доволен результатом и у меня еще долго ничего не ломалось, поскольку их специалист всегда объяснял как этого избегать в дальнейшем. Всем рекомендую! Спасибо вам за ремонт и такое отношение к клиентам, которое сейчас большая редкость.

2 3
Ответить
5,0

Семен 5 февраля 2016 в 17:28

Комментарий

Вот уже не первый год вызываю отсюда мастера чинить мой компьютер. Всегда приезжает вежливый, грамотный специалист своего дела. Он не просто все чинит, но и также все объясняет и по возможности рассказывает понятно и доступно как избегать таких проблем в дальнейшем. Всем рекомендую! За такой ремонт совсем не жалко своих денег.

2 4
Ответить
5,0

Владимир 9 января 2016 в 13:38

Комментарий

Вызывал из этой компании починить мой домашний ПК. Приехал настоящий мастер, а не студент-любитель. Все починил, объяснил. Теперь все год работает без сбоев как часы. Всем рекомендую и советую.

2 3
Ответить
5,0

Владимир 9 января 2016 в 13:32

Комментарий

Здесь работают поистине мастера своего дела. Раньше приходилось часто обращаться за ремонтом своего домашнего компьютера в другие подобные фирмы. Приходил «любитель» студент, что-то делал, деньги брал и уходил, а результат нулевой. Приходилось вызывать других из другой фирмы. У меня это продолжалось до тех пор пока не вызвал из «Неотложки» из которой приехал настоящий специалист и не просто все сделал, но и все объяснил. Я теперь год никуда не звоню и всем «Неотложку» сразу советую вызывать.

2 2
Ответить

Отклоненные отзывы

Администрация Зун считает данные отзывы сомнительными

3,0

/ 32 оценки

Все отзывы подряд 6

Сортировать: по дате по оценке по популярности С фото

5,0

Ольга 17 января 2018 в 13:50

Комментарий

Быстро и понятно объяснили в чем суть проблемы. Главное — вежливо и общедоступным языком. Видно что мастера опытные. Сделали все уже на следующий день, никаких нареканий не имеется, все отлично работает)

0 1
Ответить
1,0

Юзер 12 ноября 2017 в 17:43

Комментарий

Ремонтировали ноутбук на дому. Ремонт обошелся в 7,5 т.р.. На выходе ноутбук работает еще хуже. Проблема не устранена. При попытках вызвать специалиста исправить «наделанное» из 2 раз обещаний никто не приехал и даже не перезвонил. Шарага та еще. Крайне не советую к этим «профессионалам» обращаться.

1 0
Ответить
5,0

Ольга 12 мая 2017 в 15:56

Комментарий

Вызываю мастеров с неотложки уже 2 года. Делают на совесть. Дают гарантию на работы. Мастера все вежливые и аккуратные. Специалисты. Консультируют что лучше что хуже. Что стоит покупать что нет. Номер неотложки у меня вбит в справочник телефона. Даже когда прихожу покупать ноутбук или телефон звоню и консультируюсь что лучше. Помогают даже в этом. Другие бы послали)

0 2
Ответить
5,0

Алексей 12 мая 2017 в 15:43

Комментарий

Пользуюсь услугами неотложки уже 7 лет, по питеру много кто пользуется этим сервисом,мои друзья и знакомые тоже вызывают мастеров с неотложки. Но то что это лохотрон я сказать не могу. Детали ставят все новые с гарантией. На работы тоже дают гарантию.Постоянным клиентам делают скидку. Всегда вежливо разговаривают, консультируют. Бывают дорогие у них ремонты. Дак это не от них зависит а от стоимости деталей, которые они устанавливают,и смотря что сломалось. Софт лицензионный очень дорогой. В ком … – показать

пьютерных магазинах все продается. И виндовс и офис, и антивирус. и.т.д А за установку софтов берут копейки. Когда в авто сервис приезжаешь отдовать машину на ремонт не зная что с ней, ее сначала берут на диагностику, выявляют неисправность. А только потом говорят что с ней, и сколько будет стоить детали и работа. По факту что машину, и что компьютер можно сделать самому, если поучится. Но это отнимет много времени. По этому и существуют сервисы,где работают люди которые понимают в технике, и зарабатывают своим трудом на хлеб с маслом. В нашем мире про любые услуги можно говорить что это лохотрон. Стоматология например. Что вроде бы зуб вылечить да. А платишь за зуб тысяч 30000 а то и больше. Хотите бесплатно берите намерок в бесплатную клинику, сидите в очереди, и делайте как попало. В клиниках тоже специалисты, они учились по 8 лет. И зарабатывают на своем ремесле. С компьютерами тоже самое.

1 0
Ответить
5,0

Элла Энс 14 февраля 2017 в 2:06

Комментарий

Специалист знает свое дело, качество как всегда на высоте. Обращаюсь не первый раз и всегда остаюсь довольна. Доброжелательные мастера, приятно иметь дело.

2 1
Ответить
5,0

Анна 14 февраля 2017 в 1:43

Комментарий

Хотелось бы поделиться своими впечатлениями о данной организации. Во-первых цены вполне приемлемые — это не может не радовать. Тем более мастер знает свое дело.Во-вторых, работу выполняют качественно.Я не первый раз обращаюсь к ним.Нужно было установить windows 10,так как сама я не особо разбираюсь в таких делах решила вызвать специалиста и не чуть не пожалела. Можно смело обращаться за помощью именно сюда, все понравилось.

1 1
Ответить

Специалисты службы компьютерной помощи Неотложка

Добавить специалиста

Работаете здесь или знаете кто здесь работает? Добавьте специалиста, и он появится здесь, а еще в каталоге специалистов. Подробнее о преимуществах размещения