СТО Автостолица на улице Жени Егоровой

Отзыв о СТО Автостолица на улице Жени Егоровой от клиента Анонимный пользователь

1
10 февраля 2013 в 20:52
Текст отзыва
Заехал сегодня на мойку, пока машину мыли, поинтересовался у девушки-менеджера о стоимости замены масла, она сказала что 350 рублей, я выбрал масло Мобил за 1095 и фильтр за 269р, отдал ключи пошёл пить кофе. Через полчаса подходит момент платить и та же самая девушка сообщает мне, что я сумма к оплате 1994 рубля. Я поинтересовался из чего складываются эти цифры, ведь исходя из стоимости масла, работы и фильтра сумма должна быть в районе 1700 рублей, на что она мне показала заказ-наряд в котором в работа по замене масла была уже не 350, а 430р, а масло залито, не то, которое я выбрал, а магнатек и стоит оно видимо дороже мобила. В этом месте я попросил принести мне банку из-под того масло, которое мне залили в мотор, принесли и выяснилось, что залили всё-таки мобил. Заказ-наряд перепечатали сумму скорректировали на стоимость масла, по поводу подорожавшей за полчаса работы развели руками, банку отдали мне. На том и расстались. Масло перелили в мотор где-то на пол литра больше нормы, меняли-ли фильтр пока не понял. В общем неприятно, такая операция стандартная, но вот и тут тоже всё плохо.

Когда заезжал на мойку в прошлый раз был свидетелем скандала мастера и автовладельца, в момент расплаты у них тоже не сошлась сумма, но камнем преткновения была защита картера, которую при смене масла ранее владелец никогда не снимал и в этот раз согласовал лично с мастером, что снимать её не будут, но в счёте по факту попросили денег за то чего не делали.

Очень неприятно, когда персонал обманывает в открытую, прямо в лицо; одно дело криво поставить дешёвые запчасти, а взять как за дорогие — это сложнее проверить, а другое дело рассчитывать на то, что люди не умеют считать или могут забыть за пол часа то, о чём договаривались, просто детский сад, других слов нет.

Мойка к слову — нормальная, езжу с момента открытия и мойщик один и тот же много лет, всегда всё чётко и аккуратно, молодец парень. Про остальное уже каждый в округе или сам сталкивался или слышал о том что плохо делают и обманывают по деньгам, но если честно не думал что меня коснётся, с заменой масла трудно накосячить, и обсчитывать вроде не на чем, но оказывается можно.

Дмитрий.
Телефон
+7 (812) 493-4... — показать
Сообщите, что нашли номер на Зуне — компании работают лучше, если знают, что вы можете повлиять на их рейтинг Дозвонились?
Спасибо!
Адрес
Метро:
до м. Парнас — 1.4 км
На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться
Время работы
Пн-Пт: 8:00—20:00; Сб-Вс: 9:00—21:00
Официальный сайт
Написать отзыв Редактировать отзыв

Ответы на отзыв

  • 2
    Анонимный пользователь 10 февраля 2013 в 20:52
    Комментарий
    Заехал сегодня на мойку, пока машину мыли, поинтересовался у девушки-менеджера о стоимости замены масла, она сказала что 350 рублей, я выбрал масло Мо – показать